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Avis clients
CERTIFICATION AFNOR sur Brest:
Les Opticiens Gurwan Claquin-Krys group Brest s'engagent encore un peu plus envers leurs clients.
La certification AFNOR "Engagement de Service" est une démarche permettant de valoriser la qualité de service mais aussi le professionnalisme des équipes. Il garantie le respect des engagements que l'opticien prend vis-àvis du client afin de garantir une prise en charge de bon niveau et la régularité des prestations de services offertes.
1- Déontologie et éthique
2- Accueil Client
3- Relation partenaires santé et prescripteurs
4- Prestation de service
5- Suivi client
6- Satisfaction client
L'obtention de cette certification répond aux quatre valeurs phares de l'entreprise : L'excellence & l'éthique, le plaisir de satisfaire, la réussite ensemble et être pionniers.
La certification est basée sur un référentiel métier mis au point par des professionnels de la santé visuelle (associations de consommateurs, complémentaire santé, ophtalmologiste...)
Il garantie au client une qualité à toutes les étapes de la prestation : accueil, suivi client, conseil et fourniture d'un équipement optique conforme au devis.
La certification de service c'est aussi :
> un signe de qualité pour les professionnels
> un critère différenciant pour vous, consommateurs, certifiant que votre magasin répond à un cahier des charges très précis au niveau des prestations réalisées.
Votre opticien Krys à Brest et toute son équipe vous accueillent au sein du magasin Kergaradec. Situés à proximité de la rue Graham Bell, nous vous proposons un vaste choix de lunettes de soleil, de lunettes de vue, de lentilles de contact et des services optiques professionnels.
Pour votre enfant ou pour vous-même, notre équipe, située à proximité de l’arrêt de bus Keraudren, vous offre son expertise et des produits optiques au meilleur qualité/prix. Vous découvrirez une vaste collection de marques reconnues pour leur qualité et leur design innovant.
Des classiques intemporels aux dernières tendances, nous vous proposons une large sélection de marques telles que Gucci, Saint Laurent, Dior, ainsi que des noms populaires comme Levi’s, Calvin Klein, Polo Ralph Lauren et Guess. Vous trouverez également des marques spécialisées telles que Rip Curl pour les lunettes de sport et nos sélections pour les plus petits comme Hello Kitty et Star Wars dans notre espace enfant.
Nos opticiens à Brest, spécialistes en visagisme, vous aideront à choisir parmi un large choix de montures, afin qu’elles correspondent à votre style et à vos besoins.
Votre opticien Krys, situé à proximité de la rue Général Paulet, est fier de vous offrir ses services optiques. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction client est certifié AFNOR, garantissant des standards élevés dans tous nos services.
Nous sommes spécialisés dans l’adaptation de lentilles de contact, offrant des solutions personnalisées pour tous types de vision. En tant que spécialistes du sport, nous fournissons des équipements optiques adaptés à chaque activité sportive, ainsi que des verres progressifs.
Pour ceux qui ont des besoins particuliers en matière de vision, notre expertise en basse vision nous permet de proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de votre vie. Profitez de nos services complémentaires et garantis pour un confort optique inégalé :
- Examen de vue ;
- Fabrication de lunettes sur mesure ;
- La garantie Krys avec vous ;
- Parking ;
- Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Votre opticien à Brest, et toute son équipe vous attendent en magasin pour vous guider dans le choix de vos nouvelles lunettes, et pour vous faire profiter d’un accompagnement expert et personnalisé.